Un código de buenas practicas recoge toda la información sobre la normativa específica de una determinada actividad y el compromiso de cumplir con todas las obligaciones legales que le son requeridas por la administración a cualquier empresa dentro de su sector, su contenido además especifica cuales son los procesos mas adecuados y eficientes para ofrecer la seguridad y garantía de servicio que merecen los clientes y puede ser una acreditación externa de que una empresa esta especialmente interesada en ofrecer un servicio de excelente calidad.
El establecimiento de una empresa o salón de peluquería canina está sometido a una serie de requerimientos legales a nivel nacional y otros a nivel autonómico y municipal que son en su mayoría comunes aunque pueden existir diferentes criterios entre las distintas administraciones autonómicas por lo que un código de buenas practicas en la peluquería canina se ha de adaptar a cada autonomía y municipio.
La incorporación de un código de buenas practicas a nuestro salón de peluquería canina y el compromiso de su cumplimiento evidencia nuestro interés en desarrollar nuestra actividad empresarial en igualdad de condiciones a otros salones evitando la nociva competencia desleal y favoreciendo el asociacionismo desde la coincidencia de intereses. La revisión de todos nuestros procedimientos y su continua mejora demuestra el interés por ofrecer a nuestros clientes un servicio eficiente, seguro y de la máxima calidad y nos hace merecedores de una distinción, de un certificado de calidad y excelencia en el servicio que puede suponer una diferenciación real, acreditada exteriormente y posiblemente reconocida por la administración.
- Estudiar las necesidades reales de cuidado e higiene y la percepción que de ellas tienen los propietarios.
- Detallar los procedimientos que llevan a desarrollar un servicio optimo desde la entrada a la salida del cliente.
- Analizar detenidamente cada una de las características del mismo y optar por las mas adecuadas para el cliente y eficientes para la empresa.
- Revisar periodicamente los distintos procesos de servicio y aplicar las oportunas mejoras.
- Instruir al personal encargado de la realización de los servicios de peluquería de forma que siempre se respeten los protocolos adecuados al servicio a realizar.
- Informar al cliente de las ventajas de contar con un sistema de calidad.
Durante las Jornadas de supervivencia en la jungla de pelos trataremos este tema y presentaremos nuestro propio código repasando y comentando cada una de sus partes de forma que todos los asistentes puedan conocer su contenido y aportar su propia opinión.
propio Código de Buena Prácticas en la peluquería canina como
requerimiento de acceso y permanencia a sus asociados y compromiso de calidad ante sus clientes.